Wiedza logistyczna
Oprócz asortymentu i jakości produktów NGK Spark Plug Europe zalicza logistykę do kluczowych czynników sukcesu.
Spowodowane to jest tym, że od lat 80-tych handel i producenci samochodowi coraz częściej przenoszą swoje zapasy magazynowe "na ulicę". Dlatego dla dostawców takich jak NGK ważne było stworzenie systemu szybkiej i możliwie bezbłędnej dostawy.
W roku 2000 firma NGK otworzyła magazyn części zamiennych w Ratingen: na powierzchni około 6 000 metrów kwadratowych zgromadzono ponad 17 milionów świec zapłonowych i pełny asortyment dla wszystkich innych grup towarowych. W roku 2001 dołączył nowy magazyn, który zaopatruje wyłącznie producentów samochodów w Europie i na około 4 800 paletach znajduje się ponad 11 milionów świec zapłonowych, świec żarowych i sond lambda.
Dzięki elektronicznemu systemowi zamówień, jak EDI (ang. Electronic Data Interchange - wymiana danych elektronicznych) i nowoczesnemu systemowi zarządzania magazynem ze sterowaniem przy pomocy kodu kreskowego, wszystkie procesy zamówień przebiegają płynnie, a wskaźnik błędów utrzymuje się na wyjątkowo niskim poziomie. Rocznie przetwarzanych jest ponad 800 000 pozycji rachunkowych, które w większości realizowane są w dniu złożenia zamówienia.
Wskaźnik błędów na wyjątkowo niskim poziomie
Firma NGK zaopatruje producentów części samochodowych i rynek części samochodowych przy wyjątkowo niskim wskaźniku błędów. W zakresie wyposażenia oryginalnego tendencje są w kierunku "0", na rynku części zamiennych, to zaledwie wielkość promili.
